今朝届いた商品の返品について質問します。 注文番号 (略) 商品名 (略) 音楽 CD ということで注文したのですが、届いた商品は通常の音楽 CD ではなく、ソニーの「レーベルゲート CD」でした。 私は音楽を Windows ではないコンピュータ上で聞いており、この 商品を利用することができません。 届いた商品を不良品として返品したいと考えます。返品手続きの詳 細について連絡願います。 なお、貴社の商品紹介において、このような粗悪品を通常のまとも な音楽 CD とは明確に区別して表示するよう強く要望します。 私はこの商品が「レーベルゲート CD」と称する粗悪品であること は到着するまで全く知りませんでした。 この商品のパッケージには「購入の前に必ずお読みください」とし て、一部の環境で利用できない粗悪商品であることを明記してありま す。貴社の通信販売では、この文を購入前に読むことはできません。
レーベルゲート CD や CCCD の中身をデジタルのまま吸い出す方法は 複数知っているけれど自分ではやらない。
「購入の前に必ずお読みください」という文書をパッケージに明記しなければ ならない粗悪品なんだから、通信販売でも購入前にわかるようにして欲しい。 今回はわからなかったから注文してしまったけれど、 CCCD や レーベルゲート CD のようなものには 1 円でも払いたくないし、手元に 置きたくもない *1。