Last-modified: Sat, 21 Aug 2004 21:25:52 JST
最近 PHS にまで SPAM メールがしょっちゅう来るので、電話番号で始まる メールアドレスでは届かないように手続きしようと考えた。 Docomo の Webをみると、
● 平成13年9月27日以前に変更したオリジナルアドレスをご利用中の場合 ・ 現在PHS番号アドレス宛のメールも受信する状態になっております。 ・ PHS番号アドレスは特定事業者が送信する「迷惑メール」の対象となりやすい為、 受信停止をご希望の場合はドコモ備え付けのお申込書に記入の上、 ご利用者本人がお申し込み下さい。
メール関係の手続きは PHS 上の電子メールで可能なシステム作っているのに、 SPAM 止めるには Docomo ショップまで行って手続きしなければならないのか。 NTT Docomo にとっては SPAM は貴重な収入源だから手続きを 難しくしているのだろう。そうとしか思えない。非常に腹が立った。
なぜか NTT グループねたが続く :-<
家の ADSL を Flets ADSL に移行したので、 eAccess の ADSL は解約。 明日で回線を停止するので、 NTT から工事に関する電話 :
NTT: 回線撤去の工事をするので、ご都合はいかがですか？ 私: 私が立ち会う必要あるんですか？ NTT: 回線を撤去するので立ち会ってください。 私: 引っ越しなどで電話回線の停止は何度も経験してますが、家の工事などし たことないですよ。どういう工事をするのですか？ NTT: 私は技術担当ではないのでよくわからないのですが... (以下、要領を得ない説明が続く)
私が立ち会う必要があるとは到底思えなかったので 5 分以上押し問答を続けた末、
私: 引っ越しなどで何度か回線を利用停止した経験があるけれど、利用者側が 立ち会うよう言われたことは一度もないし、近所の空家の様子をみても回 線停止のときに家に引き込む線の撤去はしていない。 あなたがよくわからないなら、技術担当に確認して、どういう工事をして、 なぜ利用者側が立ち会う必要があるのかちゃんと説明してください。 NTT: 午後もう一度お電話します。
最後はほとんどどなりつけて電話を切った。
午後になって、先ほどの訳のわからない女性ではなく技術担当らしい男性から電話。 結局、 NTT 側が電柱の上で工事はするけど私の家の工事はないとのこと。 当然、私が工事に立ち会う必要などなかった。 最初の電話はいったい何だったのだろう (激怒)。
場合によって利用者側が立ち会わなければならないケースはあるのかもしれないが、 NTT 内部でちゃんと確認してから電話するのが当然の話でしょう。 「NTT 内部で連絡して調整するより、利用者を立ち会わせたほうが簡単だし コストがかからない」とでも考えているのか。
こちらの件、数日前の これで気付きました。 デーモン小暮の学年 *1ですね。私より先輩にあたる人はそれほど多くない *2ので嬉しいです :-)。
翻訳中ですか。先日原書買って読んでたところです。
前に書いたように 11 月 21 日をもって http://www.st.rim.or.jp/~motoyuki/はアクセスできなくなりました。今後は http://motoyuki.bsdclub.org/をご利用ください。